Ücret ve Komisyon Politikası
Sürüm 1 — 10.10.2026 tarihinden itibaren geçerli
Workivo'da kimin, neye, ne kadar ödediği bu sayfada eksiksiz yazılıdır. Burada yazmayan bir ücret yoktur.
1. Ücret tablosu
| Kalem | Kim öder | Tutar |
|---|---|---|
| Üyelik | — | Ücretsiz |
| İlan yayımlama | — | Ücretsiz |
| Satıcı komisyonu | Satıcı | Tamamlanan siparişin hizmet bedeli üzerinden %12, KDV dahil (matrah %10, KDV %20). Satıcı'nın hakedişinden kesilir; Alıcı'nın ödediği tutara eklenmez. |
| Alıcı hizmet bedeli | Alıcı | Sipariş başına 13,00 TL, KDV dahil. Sipariş tutarından bağımsız, sabittir. |
| Taksit vade farkı | Alıcı, yalnızca taksit seçerse | Ödeme kuruluşunun seçilen taksit sayısı için uyguladığı maliyet. Ödeme adımında her taksit seçeneğinin yanında tutar olarak gösterilir. Tek çekimde vade farkı yoktur. |
| Bakiye çekimi | Satıcı | Ücretsiz |
2. Örnek hesap
Bu örnek yalnızca hesabın nasıl yapıldığını gösterir. Bir satıcı hizmetini 1.000,00 TL'ye sunuyorsa ve alıcı tek çekimle öderse:
- Alıcı öder: 1.000,00 TL hizmet bedeli + 13,00 TL alıcı hizmet bedeli = 1.013,00 TL
- Satıcı'nın hakedişi: 1.000,00 TL − 120,00 TL komisyon (%12, KDV dahil) = 880,00 TL
Taksitli ödemede alıcının toplamına ayrıca vade farkı eklenir; satıcının hakedişi değişmez.
3. Faturalandırma
- Hizmet bedeli: faturayı veya mevzuatın öngördüğü belgeyi Satıcı, Alıcı'ya düzenler.
- Komisyon: faturayı Workivo, Satıcı'ya düzenler.
- Alıcı hizmet bedeli: faturayı Workivo, Alıcı'ya düzenler.
Workivo Satıcı adına belge düzenlemez. Alıcı'nın ödediği toplama ayrıca KDV eklenmez.
4. İadelerde ücretler
Cayma, iptal ve fesih nedeniyle yapılan tam iadelerde alıcı hizmet bedeli ve vade farkı dahil ödenen tutarın tamamı iade edilir ve Satıcı'dan komisyon alınmaz. Kısmi iadelerde iade tutarı uyuşmazlık kararında gösterilir.
5. Değişiklikler
Oran ve ücretlerdeki değişiklikler bu sayfanın yeni bir sürümüyle, yürürlük tarihinden önce duyurulur. Değişiklikten önce verilmiş siparişlere, sipariş anındaki oranlar uygulanır.