Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz gereken hususları içerir (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5). Siparişe özgü bilgiler — hizmet, satıcı, fiyat ve süre — ödeme adımında bu formla birlikte gösterilen sipariş özetinde yer alır ve formun parçasıdır.

1. Hizmetin temel nitelikleri

Sipariş özetinde: ilan başlığı ve açıklaması, seçilen paketin kapsamı, ekstralar, teslim süresi, revizyon hakkı ve varsa özel teklif koşulları.

2. Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri

Sipariş özetinde: Satıcı'nın adı veya unvanı, vergi kimlik ya da T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgileri. Satıcı ile sipariş odasındaki mesajlaşma üzerinden doğrudan iletişim kurabilirsiniz.

3. Aracı hizmet sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri

• Adı soyadı / unvanı: Necati Erlus
• Adres: NURTEPE MAH. KAPTANPAŞA SK. NO: 28 KAĞITHANE / İSTANBUL
• Vergi dairesi ve numarası: Kağıthane — 3640359676
• Telefon: 0551 851 15 32
• E-posta: info@workivo.com.tr

4. Şikâyetlerin iletilmesi

Şikâyetlerinizi sipariş odasındaki Çözüm Merkezi'nden, Destek Merkezi'nden veya info@workivo.com.tr adresinden iletebilirsiniz. Talepleriniz kayıt altına alınır ve takip edilebilir.

5. Toplam fiyat

• Hizmet bedeli: paket ve ekstraların, Satıcı'nın dahil ettiği tüm vergiler dahil fiyatı.
• Alıcı hizmet bedeli: sipariş başına 13,00 TL (KDV dahil).
• Vade farkı: yalnızca taksitli ödemede; taksit sayısına göre tutar olarak gösterilir.

Bunların dışında bir masraf, teslim veya nakliye ücreti yoktur. Toplam tutar ödeme onayından hemen önce ayrıca gösterilir.

6. Uzaktan iletişim aracının maliyeti

Siparişin internet üzerinden verilmesi için olağan internet erişim ücreti dışında ek bir maliyet yoktur.

7. Ödeme araçları

Kredi kartı ve banka kartı. Ödeme, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet izni bulunan İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (“iyzico”) aracılığıyla alınır; kabul edilen kart türleri ve taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Hizmet elektronik ortamda ifa edildiği için herhangi bir gönderim kısıtlaması yoktur.

8. İfa süresi ve teslim

Teslim süresi, sipariş bilgilerinizi gönderdiğiniz anda başlar ve sipariş özetinde gün olarak yazılıdır. Teslim, sipariş odası üzerinden elektronik ortamda yapılır. Süre yalnızca sizin onayınızla uzatılabilir. Süre aşılırsa siparişi iptal edebilirsiniz; tahsil edilen tüm ödemeler 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir.

9. Cayma hakkı

Tüketici iseniz sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma halinde tahsil edilen tüm ödemeler bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız karta tek seferde ve masrafsız iade edilir. Hizmet elektronik ortamda sunulduğu için iade edilecek bir mal ve taşıyıcı yoktur.

10. Cayma bildiriminin yapılacağı adres

Sipariş odasındaki Siparişi iptal et işlemi, Destek Merkezi veya info@workivo.com.tr.

11. Cayma hakkını kaybedeceğiniz durum

12. Depozito ve teminat

Sizden herhangi bir depozito veya mali teminat istenmez.

13. Dijital içerik: teknik koruma ve uyumluluk

Teslim edilen yazılımın veya dijital çalışmanın çalıştığı ortam, gerektirdiği yazılım ve donanım, bağımlılıkları ve varsa lisans ya da teknik koruma kısıtları Satıcı tarafından ilan açıklamasında veya teslimde belirtilir.

14. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Siparişi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.

Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat, İptal ve İade Koşulları.